通訊業(yè)務(wù)辦理專員

崗位職責:

1.負責移動、聯(lián)通、電信業(yè)務(wù)的辦理與咨詢服務(wù)

2.維護客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求

3.處理業(yè)務(wù)辦理過程中的問題，提供有效的解決方案

4.處理客戶申訴

5.向客戶推薦套餐及其他增值項目

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識

2.有移動或聯(lián)通或電信業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗，非常熟悉業(yè)務(wù)辦理流程，且能夠熟練操作業(yè)務(wù)辦理，處理日常業(yè)務(wù)工作

3.有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)

4.吃苦耐勞，抗壓能力強

福利待遇：綜合薪酬3000—5000，五險，各種節(jié)目福利及團建。兩班倒，月休4天。