職位詳情
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投訴
客服專員
7000-8000元/月1-2人月結(jié)全職
崗位職責(zé):
1.為客戶提供物業(yè)相關(guān)咨詢服務(wù)；
2.處理客戶反饋的問題和投訴；
3.制作，發(fā)放每月物業(yè)費(fèi)，水電賬單；
4.對(duì)接律師整理、提交相關(guān)訴訟材料；
5.協(xié)助物業(yè)團(tuán)隊(duì)完成日常物業(yè)工作。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.具備office辦公能力，各類通知、函件編寫能力；
3.能夠耐心處理客戶需求；
4.有責(zé)任心，能夠按時(shí)完成任務(wù)；
5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)調(diào)工作。
職位標(biāo)簽
施先生實(shí)名企業(yè)
上海普陀區(qū)蘇寧·天御國(guó)際廣場(chǎng)
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