武漢江夏區(qū)急招客服人員

工作職責(zé)：

1.在了解電銷行業(yè)的基礎(chǔ)上，配合客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，通過抖音直播平臺后臺聊天或電話溝通等方式解答客戶的問題，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息和解決方案。

2.精準(zhǔn)處理客戶投訴和建議，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，確?？蛻魸M意度達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。

3.直播結(jié)束后主動與客戶溝通，了解客戶需求，收集客戶反饋，為公司AR眼鏡服務(wù)的優(yōu)化提供有價(jià)值的意見。

4.積極對客戶訂單處理、跟進(jìn)，確保訂單準(zhǔn)確無誤地交付給客戶。

任職要求：

1.高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電銷專業(yè)優(yōu)先！2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；

3.有較強(qiáng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能承受一定工作壓力；

4.身體健康無不良記錄，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；

5.了解抖音后臺客服操作。

福利待遇：1.5000+提成，線下面試，條件優(yōu)越薪資可再談！合同試用期3個(gè)月，試用期工資不打折，有五險(xiǎn)，無一金，工作時(shí)間上6休1。