崗位職責(zé):
1.客戶日常溝通:維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,解答財(cái)稅咨詢,定期反饋賬務(wù)情況,提升客戶滿意度。
2.需求挖掘與轉(zhuǎn)化:洞察客戶潛在需求(如稅務(wù)籌劃、工商變更等),推動服務(wù)升級或增值業(yè)務(wù)成交。
3.新單開發(fā):通過客戶轉(zhuǎn)介紹、市場活動等渠道拓展新客戶,完成簽約目標(biāo)。
4.續(xù)費(fèi)管理:跟進(jìn)服務(wù)周期,主動促成續(xù)費(fèi),降低客戶流失率。
5.數(shù)據(jù)反饋:整理客戶需求及市場動態(tài),協(xié)助優(yōu)化服務(wù)方案。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和問題解決能力,能夠有效地與客戶建立良好關(guān)系。
2.熟練掌握財(cái)務(wù)軟件和辦公自動化工具,能夠高效完成財(cái)務(wù)記錄和報(bào)告。
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識。
4.具備良好的職業(yè)操守,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
崗位福利:
1.底薪:3-4k+提成
2.工作時(shí)間:9:00-18:00

青島市北區(qū)利群·宇恒大廈
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