酒店客房服務(wù)員（要求經(jīng)驗）

崗位職責(zé)：

1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)；

2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好；

4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況；

5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題；

6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。

崗位要求：

踏實肯干，吃苦耐勞，待人有禮，熱情好客(年齡：50歲以內(nèi))。