家長和學(xué)生運營

我們是一個專注于提升中小學(xué)生英語核心能力的教育品牌。我們采用“AI互動課堂+真人助教”雙師模式，結(jié)合科學(xué)記憶法和個性化學(xué)習(xí)方案，三個月解決三年的英語問題，小學(xué)六年級學(xué)生學(xué)習(xí)4個月后現(xiàn)在已經(jīng)拿下高一和初中三年全部詞匯

目前，我們正在快速發(fā)展階段，現(xiàn)面向全社會招聘一名家長與學(xué)員運營專員，支持線上遠程辦公，歡迎熱愛教育、有責(zé)任心、善于溝通的你加入！

崗位職責(zé)：

C端招生協(xié)助：

協(xié)助合伙人完成新學(xué)員的引流轉(zhuǎn)化工作，包括體驗課邀約、信息收集、答疑咨詢；

利用社群、朋友圈、公眾號等渠道進行精準推廣，擴大品牌影響力；

配合活動策劃，推動潛在客戶轉(zhuǎn)化為正價課程用戶。

老學(xué)員深度運營：

負責(zé)已購買正課學(xué)員的學(xué)習(xí)跟進和服務(wù)管理，確保課程按時推進；

定期與家長溝通反饋學(xué)習(xí)進度、效果及建議，提升滿意度；

組織學(xué)習(xí)打卡、復(fù)習(xí)提醒、抗遺忘訓(xùn)練等日常運營動作，增強用戶粘性；

收集學(xué)員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，配合總部或系統(tǒng)進行個性化調(diào)整建議。

家校溝通橋梁：

建立并維護家長群，及時解答疑問，傳遞課程信息；

策劃線上家長會、學(xué)習(xí)成果展示等活動，提升信任感和復(fù)購率；

處理投訴與建議，建立良好的客戶關(guān)系。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷，教育、心理學(xué)、英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

有教育行業(yè)運營、家校溝通經(jīng)驗者優(yōu)先；

普通話標準，表達能力強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心；

熟練使用微信、Excel、Word、釘釘、飛書等辦公工具；

工作認真負責(zé)，執(zhí)行力強，能夠接受一定的靈活工作時間；

可接受遠程辦公，需自備電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

薪資待遇：

底薪+績效提成+成單獎勵（具體面議，根據(jù)經(jīng)驗和能力）；

表現(xiàn)優(yōu)異者可享受額外獎金、晉升機會及合伙人推薦權(quán)益；

彈性工作時間，兼顧家庭與事業(yè)，適合寶媽、自由職業(yè)者、教育從業(yè)者。

應(yīng)聘方式：

請將簡歷發(fā)送至郵箱：【@qq.com】

郵件標題格式：【應(yīng)聘】家長與學(xué)員運營專員+姓名+聯(lián)系方式

我們將在收到簡歷后第一時間聯(lián)系合適的候選人，期待你的加入，一起助力更多孩子學(xué)好英語！

加入我們，做一份有意義、有溫度、可持續(xù)發(fā)展的教育事業(yè)！