健身房前臺

以下是健身房前臺工作內(nèi)容的簡約總結(jié)

健身房前臺主要工作內(nèi)容：

1.會員接待登記

（簽到、驗卡、引導(dǎo)入場）

2.咨詢解答

（課程、卡種、設(shè)施、政策等）

3.電話接聽/預(yù)約管理

（來電咨詢、私教/團課預(yù)約）

4.收銀與開票

（辦卡、續(xù)費、商品銷售）

5.場地秩序維護

（更衣室/器械區(qū)巡查、安全提示）

6.基礎(chǔ)設(shè)備管理

（儲物柜、毛巾發(fā)放、簡單設(shè)備報修）

7.會員關(guān)系維護

（反饋記錄、生日提醒、投訴處理）

8.日常清潔監(jiān)督

（前臺區(qū)域整潔、飲水補給）

9.銷售支持協(xié)助

（潛在客戶登記、轉(zhuǎn)接會籍顧問）