電商客服（拼多多/抖音）

崗位職責：

1.負責電商平臺（拼多多/抖音）內的客戶售前售后咨詢與訂單處理；快遞攔截，售后退款補發(fā)換貨處理。

2.與用戶保持良好溝通，及時解答用戶疑問；

3.協(xié)助解決訂單過程中的問題，保證用戶體驗；

4.記錄并反饋用戶的評價和建議。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，有良好的抗壓能力。

2.能熟練使用電商平臺的聊天工具；有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮無經(jīng)驗者勤奮好學～

3.具有快速應變和解決問題的能力；

4.有責任心，能夠處理好客戶的需求。

上班時間兩班倒08:00—16:00,16:00—24:00，月休四天不接受居家辦公。

薪資：試用期一個月學習了解產品知識，4000轉正后

5000。