海外倉客服

1、負(fù)責(zé)海外倉業(yè)務(wù)客戶關(guān)系維護(hù)，提升市場占有率；

2、每日處理客戶微信對接群的問題，解決客戶需求

3、做好問題匯總與整理，分析各類問題占比

4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與歐美倉庫做好及時(shí)對接同步，為客戶提供高效、專業(yè)的解決方案

福利待遇：

無責(zé)底薪、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、各種團(tuán)建活動等

任職要求：

1.具備良好的自驅(qū)力和主觀能動性，能夠及時(shí)高效的處理客戶問題。

2.具備良好的溝通能力，需要耐心的與客戶溝通解決問題，與倉庫人員做好對接，并及時(shí)做好反饋。

3.熟練掌握excel，能夠?qū)⒚咳湛蛻魡栴}做好匯總與收集分析。

4.遇到客戶比較緊急的問題，接受在非工作時(shí)間回復(fù)客戶問題。

我們的優(yōu)勢:

1.年輕化團(tuán)隊(duì)，輕松不內(nèi)卷，只談錢不畫餅

2.辦公地點(diǎn)距離地鐵口200米，通勤便利

3.靈性化上班時(shí)間，不強(qiáng)制要求打卡時(shí)間