進(jìn)出口貨運(yùn)貿(mào)易客服

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)從接收訂單到完成清關(guān)全程跟進(jìn)，確保高效、準(zhǔn)確處理每一份訂單。

2.作為客戶與公司間的橋梁，積極主動地回應(yīng)客戶的咨詢和需求，提供專業(yè)且及時的服務(wù)，解決客戶問題，提升客戶滿意度。

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷，具備一定的英語基礎(chǔ)；口語流利更佳

2、熟悉辦公自動化軟件操作，會使用PS更佳；

3、具備良好的溝通、表達(dá)與協(xié)調(diào)能力；

4、具備良好的客戶服務(wù)意識，優(yōu)先考慮有同行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者；

5、具備較強(qiáng)的分析、總結(jié)能力，能獨(dú)立處理特殊和緊急情況；

6、工作負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，溫和有禮貌；

7、熱愛物流行業(yè)，有長期發(fā)展的愿望。