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客服專(zhuān)員
3000-4000元/月免費(fèi)培訓(xùn)1-2人月結(jié)全職 · 假期工
一、客戶(hù)咨詢(xún)與服務(wù)
-解答疑問(wèn)：針對(duì)商品信息（如規(guī)格、材質(zhì)、價(jià)格）、優(yōu)惠活動(dòng)、物流進(jìn)度等問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)客戶(hù)，確保信息清晰易懂。
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-引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)：通過(guò)溝通了解客戶(hù)需求，推薦合適商品，促進(jìn)下單，提升轉(zhuǎn)化率。
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-處理投訴：面對(duì)客戶(hù)不滿(mǎn)（如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)問(wèn)題），耐心傾聽(tīng)并安撫情緒，協(xié)商解決方案（如退換貨、補(bǔ)償?shù)龋S護(hù)店鋪口碑。
張先生實(shí)名企業(yè)
菏澤牡丹區(qū)天華電商產(chǎn)業(yè)園
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4000-5000元/月客服專(zhuān)員有提成免費(fèi)培訓(xùn)6-10人月結(jié)全職
菏澤
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3000-6000元/月客服專(zhuān)員有提成免費(fèi)培訓(xùn)3-5人完工結(jié)算全職兼職假期工
