招汽車修理工、迎賓接待員、前臺

汽車4S店服務(wù)顧問4000--6000元/月

售后前臺接待：

1、接待來司維修車輛客戶，記錄和判斷車輛故障并安排維修；

2、汽車保修索賠的處理和事故車定損；

3、對客戶資料進(jìn)行整理、歸檔；

4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護(hù)工作；

5、對維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，確保維修質(zhì)量；

6、協(xié)助客戶做好車輛維修的結(jié)算工作；

7、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見；

8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實；

9、宣傳本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問題，開發(fā)新客戶市場。