機場問詢客服

崗位職責(zé)：

1.維護現(xiàn)場秩序，做好旅客導(dǎo)乘及問詢工作；

2.掌握工作機場國內(nèi)、國際/地區(qū)航線客運知識；

3.為進出港特殊旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

4.按照部門服務(wù)創(chuàng)新要求開展現(xiàn)場主題服務(wù)活動；

5.對于發(fā)現(xiàn)的安全、服務(wù)隱患及差錯，按公司安全管理及服務(wù)管理要求主動上告。

崗位要求：

1、身高1.62米（含以上，）大專（含）以上學(xué)歷；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，五官端正，氣質(zhì)較佳；

3、責(zé)任心強，身體健康，工作作風(fēng)嚴謹，能吃苦耐勞；

4、具有良好的表達和溝通協(xié)調(diào)能力；

5、持有公共英語3級證書或等級證書，能夠進行英文對話；

6、上班時間：根據(jù)各柜臺營業(yè)時間，做二休一，做一休二；

7、無紋身，無刑事犯罪等不良記錄；