東南亞陶瓷品類運(yùn)營(yíng)專員

崗位職責(zé)

一、陶瓷品類深度運(yùn)營(yíng)

制定陶瓷產(chǎn)品（餐具/茶具/裝飾瓷）的東南亞本土化策略

設(shè)計(jì)符合馬來/新加坡飲食文化的場(chǎng)景圖

主導(dǎo)平臺(tái)店鋪全流程運(yùn)營(yíng)

優(yōu)化陶瓷類目關(guān)鍵詞

策劃陶瓷專屬促銷

二、內(nèi)容創(chuàng)作與素材生產(chǎn)

制作高轉(zhuǎn)化素材：

產(chǎn)品賣點(diǎn)視頻：釉面耐磨測(cè)試、餐具堆疊收納演示、茶具茶水分離動(dòng)畫

場(chǎng)景化圖文：馬來西亞下午茶場(chǎng)景、新加坡中產(chǎn)家庭餐桌擺拍

設(shè)計(jì)平臺(tái)專屬內(nèi)容：

TikTok拉坯工藝短視頻（帶多語字幕）

LazadaA+頁面突出FDA/SGS認(rèn)證圖標(biāo)及洗碗機(jī)適用性

三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與風(fēng)控

監(jiān)控核心指標(biāo)：

優(yōu)化陶瓷品CTR（點(diǎn)擊率）至行業(yè)均值1.5倍+

降低COD（貨到付款）訂單未簽收率＜15%

建立陶瓷售后體系：

制定開箱驗(yàn)貨視頻指南

開發(fā)瑕疵分級(jí)補(bǔ)償方案（釉裂/色差處理標(biāo)準(zhǔn)）

任職要求

跨境電商經(jīng)驗(yàn)：

2年以上東南亞平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（Shopee/Lazada/TikTokShop必須項(xiàng)）

有陶瓷/玻璃/易碎品運(yùn)營(yíng)背景者優(yōu)先錄用

平臺(tái)操作能力：

精通ShopeeMall活動(dòng)報(bào)名、Lazada多店鋪管理、TikTok直播投流

內(nèi)容生產(chǎn)力：

能獨(dú)立用Canva/PS制作主圖，CapCut剪輯產(chǎn)品視頻

會(huì)設(shè)計(jì)文化合規(guī)素材（避開印尼綠色禁忌/穆斯林暴露元素）

方法論沉淀：

有從0-1打造月銷10萬+陶瓷完整鏈路文檔

能輸出陶瓷類目SOP（選品QC標(biāo)準(zhǔn)、大促備貨模型）