司機(jī)服務(wù)專員

網(wǎng)約車平臺(tái)（不含任何銷售性質(zhì)、純運(yùn)營(yíng)崗位，不需要開車）

1.負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理和服務(wù)支持工作，包括但不限于司機(jī)培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督，監(jiān)督司機(jī)日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實(shí)工作，對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)成本和司機(jī)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

2.結(jié)合城市特點(diǎn)，完成SOP落地執(zhí)行，提升司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平:

3.建立良好社群溝通氛圍，提升社群活躍度

4.負(fù)責(zé)對(duì)上下、各部門間包含內(nèi)部以及外部的工作協(xié)調(diào)與配合;

5.負(fù)責(zé)解決司機(jī)跑車過程中遇到的問題，提升司機(jī)單量和流水，并拿到結(jié)果

任職要求:

1.熟悉辦公軟件和社交軟件

2.具有熟練溝通技巧、并具有較強(qiáng)抗壓能力:

3.能針對(duì)問題給出解決方案:

4.重視自我成長(zhǎng)和突破、有責(zé)任心。