外賣運(yùn)營(yíng)員

1.負(fù)責(zé)外賣平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作，包括店鋪日常維護(hù)、頁(yè)面優(yōu)化、菜單設(shè)計(jì)與更新，提升店鋪視覺(jué)吸引力與用戶體驗(yàn)。

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2.制定并執(zhí)行外賣平臺(tái)的營(yíng)銷策略，策劃各類促銷活動(dòng)（滿減、折扣套餐、限時(shí)優(yōu)惠等），分析活動(dòng)效果，根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整策略，提高店鋪曝光率、點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率。

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3.監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等，進(jìn)行深入分析，挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)與潛在問(wèn)題，提出針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案，持續(xù)提升店鋪排名與銷量。

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4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)處理用戶咨詢、投訴與建議，提高用戶滿意度與復(fù)購(gòu)率；與平臺(tái)方保持密切溝通，爭(zhēng)取更多資源與支持。

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5.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集分析行業(yè)信息，為公司制定外賣業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持與決策建議。