韶關(guān)武江區(qū)急招電話客服

【招聘崗位】中國(guó)聯(lián)通10010熱線客服

【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來(lái)電營(yíng)銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行信息的記錄與更新；負(fù)責(zé)客戶的電話回訪，對(duì)出現(xiàn)的客戶爭(zhēng)議進(jìn)行化解和處理。

【任職要求】

1、年滿18周歲，高中、中專及以上學(xué)歷；

2、專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆大專畢業(yè)實(shí)習(xí)生；

3、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上（不限輸入法）；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)（二級(jí)乙等及以上），喜歡與人溝通、耐心具親和力；

5、接受輪班工作制度。

【工作時(shí)間】

輪班工作制，月休6-8天。

【薪酬待遇】

1、崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)期與試接期相結(jié)合，培訓(xùn)周期20至30天：理論參培80元/天；試接期間：崗位工資+績(jī)效工資+全勤+競(jìng)賽激勵(lì)+各類補(bǔ)貼。

2、試用期：綜合薪資3000-6500元（試用期員工最高可達(dá)8000元），上不封頂。培訓(xùn)驗(yàn)收通過(guò)后，保護(hù)期期間符合條件的，第一個(gè)自然月保護(hù)期綜合補(bǔ)助3000元、第二個(gè)自然月保護(hù)期綜合補(bǔ)助3500元，實(shí)際工資高于保護(hù)期綜合補(bǔ)助的，則按就高原則發(fā)放。

3、轉(zhuǎn)正后（三個(gè)月后）：綜合薪資4000-7500元/月，優(yōu)秀員工可達(dá)1萬(wàn)以上，多勞多得、上不封頂。

4、各類補(bǔ)貼+獎(jiǎng)勵(lì)：餐補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、伯樂(lè)獎(jiǎng)、司齡補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼（滿足條件的補(bǔ)貼學(xué)歷深造學(xué)費(fèi)）等。

5、其他福利：免費(fèi)提供住宿，水電分?jǐn)偅涣U(xiǎn)一金（額外補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)），其它補(bǔ)貼、節(jié)日福利和各種獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。

【工作地點(diǎn)】韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號(hào)華科城3號(hào)生產(chǎn)樓(中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心)

聯(lián)系方式

?