家電售后倉庫管理員

崗位職責(zé):

1.協(xié)助師傅訂購配件，確?？蛻舻木S修得到及時(shí)處理；

2.密切跟蹤服務(wù)流程與質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)；

3.參與團(tuán)隊(duì)會議，對服務(wù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和問題歸納；

4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成倉庫日常運(yùn)作，包括但不限于訂單處理和配件返廠核銷。

5.定期庫存盤點(diǎn)

6.熟練掌握并運(yùn)用6S管理

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；

2.能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持有效溝通，共同提升服務(wù)質(zhì)量；

3.熟練掌握計(jì)算機(jī)操作，包括數(shù)據(jù)分析和報(bào)告制作；

4.具有快速學(xué)習(xí)和問題解決的能力，能夠適應(yīng)新環(huán)境。