連鎖店前臺管培生（東直門銀座）

崗位職責(zé)

1.承擔(dān)前臺收銀工作，確保賬目準(zhǔn)確無誤

2.熱情迎接顧客，并引導(dǎo)填寫信息登記表。及時接聽電話，處理客戶預(yù)約和投訴，化解矛盾。

3.熟練操作美業(yè)系統(tǒng)，管理技師排班

4.負(fù)責(zé)會員卡的查驗、辦理及會員登記工作，維護(hù)會員信息的準(zhǔn)確性和完整性。

5.處理日常文書工作，進(jìn)行資料整理與分類，做好考勤記錄等行政事務(wù)。

6.確保前臺和大廳環(huán)境整潔

7.盤點庫存：檢查儀器設(shè)備，記錄用品消耗，及時補貨。

8.協(xié)助店長進(jìn)行店面管理，完成交辦的其他任務(wù)。

任職要求

1.以微笑熱情接待每一位顧客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

2、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的職業(yè)形象。

3.年齡在18-30周歲，專科及以上學(xué)歷優(yōu)先。

4.擁有較強的客戶服務(wù)意識，具備出色的溝通能力和應(yīng)變能力，熟練使用電腦辦公軟件。

5.綜合素質(zhì)高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，有上進(jìn)心。

6.具備一定的英語基礎(chǔ)，能夠進(jìn)行簡單的口語交流。

7.有相關(guān)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作時間

?早班：9:30-19:30

?晚班：13:00-22:00

福利待遇

月休四天、五險一金、節(jié)假日福利、不定期組織團建活動

晉升：前臺管培生-行政店長