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?1.訪客接待與管理?
接待來訪者并登記信息,判斷來訪目的并引導(dǎo)至相關(guān)部門。????
核查客戶證件、辦理登記手續(xù)(如酒店場景需制作房卡、收取預(yù)付款等)。????
管理訪客記錄表并提供后續(xù)服務(wù)追蹤支持。??
?2.通訊協(xié)調(diào)服務(wù)?
接聽電話并轉(zhuǎn)接至對應(yīng)人員,記錄來電者基本信息及需求。????
處理境外賓客戶籍信息登記(酒店行業(yè)特殊要求)。??
提供叫醒服務(wù)、寄存物品管理等專項(xiàng)服務(wù)支持。??

譚先生實(shí)名
永州冷水灘區(qū)萬達(dá)廣場(永州店)
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