辦公室銷售文員

崗位職責：

1.銷售支持

協助銷售團隊處理客戶訂單、合同錄入及歸檔，確保流程合規(guī)、數據準確；

跟蹤訂單執(zhí)行情況，協調物流、財務等部門推進訂單交付；

維護客戶檔案，定期更新客戶信息及銷售臺賬。

2.數據統(tǒng)計與分析

整理銷售數據，制作日報、周報及月報，反饋銷售進度；

協助分析市場趨勢、客戶需求，為銷售策略提供數據支持。

3.客戶服務

接聽客戶咨詢電話，處理郵件及線上詢盤，解答基礎產品問題；

協助處理客戶投訴，跟進售后問題并協調相關部門解決。

4.文檔與會議管理

準備銷售會議資料，記錄會議紀要并跟進任務落實；

管理銷售相關文件（如產品資料、報價單、投標文件等）。

5.跨部門協作

對接市場部、倉儲部、財務部等，確保銷售流程順暢；

協助市場活動執(zhí)行，如展會支持、促銷資料準備等。

任職要求：

大專及以上學歷，市場營銷、文秘或相關專業(yè)優(yōu)先；

熟練使用Office（Excel/PPT/Word），具備基礎數據分析能力；

溝通能力強，責任心強，注重細節(jié)；

有健康行業(yè)或銷售文員經驗者優(yōu)先。