郴州北湖區(qū)招電話客服

崗位職責：

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；

2、負責公司平臺的接單，師傅的派單

3、負責每日數(shù)據的匯總

4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。

任職資格：

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。

2、計算機操作熟練，辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力

具備良好的溝通能力，管理能力

待遇2500+總業(yè)績提成

有意者電話聯(lián)系