柳州魚峰區(qū)急招客服人員

極兔早班8：30-17：00晚班12：00-20：00申通中通早班8：30-17：00晚班10：30-18：30試用期2500-3000轉(zhuǎn)正3500工作地址：柳機(jī)后門對(duì)面夢(mèng)工坊孵化園

崗位職責(zé):

1.提供客戶咨詢及處理快遞相關(guān)問題；

2.使用電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和訂單處理；

3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成快遞包裹的跟蹤和投遞；

4.保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度，確?？蛻魸M意度；

5.處理緊急快遞事宜，確保時(shí)效性。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；

2.熟練操作電腦及相關(guān)軟件；

3.能夠高效處理快遞相關(guān)問題；

4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事協(xié)同工作；

5.對(duì)快遞行業(yè)有一定了解，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。