小區(qū)物業(yè)客服

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶接待、事項(xiàng)處理、問題跟進(jìn)，回復(fù)客戶咨詢；

2、負(fù)責(zé)分管樓棟物業(yè)費(fèi)收繳工作；

3、負(fù)責(zé)客戶走訪及滿意度調(diào)查工作：

4、協(xié)助項(xiàng)目完成業(yè)主文化活動，維護(hù)好與業(yè)主的良好關(guān)系；

5、每日巡查管轄區(qū)域，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并跟進(jìn)、整改;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

8小時工作制，每月休息4天，節(jié)假日輪休，年節(jié)福利，繳納5險

任職要求：

1、年齡38歲以下，身高163cm及以上，五官端正，身體健康;

2、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先；

3、有1年及以上物業(yè)客服管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有高端寫字樓、住宅、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；