成都金牛區(qū)急招用戶運營

請認真閱讀，有介紹崗位職責，不要再問崗位職責是什么，謝謝！

需要線下面試??！1

崗位職責：

一、??用戶研究與需求洞察??

通過用戶調研、行為數(shù)據(jù)分析等方式建立用戶畫像，識別不同用戶群體的屬性與需求，并基于標簽體系進行分層運營。例如，區(qū)分新用戶、活躍用戶、高價值用戶及流失用戶，制定差異化策略。

二、??用戶增長與留存管理??拉新與渠道拓展??通過社交媒體、裂變活動（如拼團、分銷）、廣告投放等方式吸引新用戶，優(yōu)化注冊轉化路徑并降低拉新成本。例如，設計社群裂變活動或聯(lián)合營銷方案。留存與促活策略??制定用戶生命周期管理方案，通過會員體系、積分激勵、個性化推送等方式提升活躍度與留存率。例如，針對沉默用戶設計召回機制，通過優(yōu)惠券或專屬活動重新激活。流失預警與召回??分析用戶流失原因（如產品功能變更、渠道問題），建立預警模型并實施挽回策略。

三、??用戶體驗與轉化提升??

??活動策劃與執(zhí)行??，策劃線上線下活動（如會員日、節(jié)日促銷、積分兌換），提升用戶參與度和轉化率。例如，通過社群活動推動用戶從免費體驗向付費轉化。社群運營與互動??，管理微信、QQ等社群，通過內容發(fā)布、話題引導、問題解答增強用戶粘性，營造高活躍社區(qū)氛圍。部分崗位還需結合教育、快消等行業(yè)特點設計專屬服務。付費轉化與復購激勵??，針對高價值用戶設計個性化權益（如專屬折扣、一對一服務），推動用戶從首次付費到持續(xù)復購。

四、??數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化??

??數(shù)據(jù)監(jiān)測與效果評估??，跟蹤關鍵指標（如DAU、留存率、轉化率、客單價），利用工具（如Excel、BI系統(tǒng)）分析用戶行為，評估活動效果并迭代策略。

??AB測試與模型優(yōu)化??，通過A/B測試驗證運營策略的有效性，優(yōu)化用戶觸達路徑和激勵機制。

五、??跨部門協(xié)作與資源整合????與產品/技術團隊協(xié)作??，將用戶反饋轉化為產品優(yōu)化建議，推動功能迭代。例如，針對用戶體驗痛點提出改進方案。

??市場與銷售聯(lián)動??協(xié)調市場推廣資源，整合線上線下渠道，支持用戶增長目標。

六、SaaS/B端服務??：側重客戶需求挖掘與續(xù)約率提升。

福利：

1、轉正后，每個月有餐飲補貼200元。

2、入職后即有每月全勤獎200元（無請假無遲到記錄）。

3、購買社保6險：養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、大病、工傷、生育險。

4、入職滿2年，每個月有額外200元家庭福利。

5、公司很重視每個人的入職紀念日、生日：每個月有一場公司內部的員工入職紀念日、生日會，會給每個當月是入職紀念日/生日的額外贈送禮品。另，入職紀念日會上，大家還可以各種嗨吃+各種游戲娛樂。

6、每個月公司集體團建：聚餐、轟趴、燒烤、KTV嗨歌、戶外旅行、爬山、游泳等各種各樣團建活動。

7、新婚禮品：凡是結婚的，人事都會送上一份祝福禮品。

8、節(jié)假日帶薪假期。

9、帶薪年假、帶薪病假、帶薪婚假、帶薪陪產假、帶薪產假。

10、節(jié)假日禮品；（端午節(jié)、中秋、過年這類傳統(tǒng)節(jié)日，均會準備禮品）。

11、公司崇尚“人才”（德才兼?zhèn)涞娜耍喝羰悄闶菍儆谶@類人，萬一以后因家庭原因、“世界那么大我想去看看”等原因離開團隊，人事都會送上一份離別禮物，感謝你在職期間對團隊的付出。

作息時間：

1、工作休息是：周末單雙休息輪流。

2、工作時間：9：00-12：00，午休12:00-13:30，下午1:30-6:30（無論春夏秋冬，都是這個作息時間，因為公司程序員居多，寫代碼費腦子，中午需要有充足的睡眠~~）

3、關于加班：公司不崇尚“天天加班”“低效率加班”“看似加班”“看似很努力”。每個部門、崗位工作都是以成果為導向，工作時間有效利用，提高效率。每