足療保健按摩養(yǎng)生館

作為足療養(yǎng)生門店的店長(zhǎng)

運(yùn)營(yíng)管理

制定并執(zhí)行門店的日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，以確保門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

管理門店的服務(wù)質(zhì)量，確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)流程提供服務(wù)。

負(fù)責(zé)門店的財(cái)務(wù)管理，包括成本控制和現(xiàn)金流管理。

維護(hù)門店的安全和衛(wèi)生環(huán)境，為顧客提供舒適的體驗(yàn)。

員工管理

合理分配人力資源，明確各部門職責(zé)，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

建立績(jī)效考核體系，定期評(píng)估員工表現(xiàn)，以激勵(lì)和留住優(yōu)秀人才。

負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

客戶關(guān)系管理

維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

通過(guò)溝通了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，以增強(qiáng)客戶粘性。

營(yíng)銷與市場(chǎng)拓展

參與市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，制定相應(yīng)營(yíng)銷方案。

推廣門店品牌，提升品牌知名度和美譽(yù)度，塑造品牌形象。

其他職責(zé)

完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，

保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以促進(jìn)門店的和諧發(fā)展。