電商客服專(zhuān)員6K-10K，五險(xiǎn)一金

不接受居家辦公哦；

薪資結(jié)構(gòu)：底薪4000+績(jī)效2000（常規(guī)考核只要不是原則性問(wèn)題基本全拿滿）＋傭金1%（非直播業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化），綜合大約6K-10+K

產(chǎn)品是女性私護(hù)+大健康類(lèi)目

有淘寶電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

有相關(guān)類(lèi)目產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

單休+法定（過(guò)年15-20天帶薪休息）

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早班：8:00~17:00；晚班16:00~24：00（根據(jù)直播時(shí)間微調(diào)）一周一輪

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)在線店鋪客戶咨詢（主要是直播成交售后的使用方法和異常反應(yīng)咨詢）

2.粉絲微信群的消息回復(fù)、活動(dòng)跟進(jìn)、群活躍和咨詢回復(fù)；（主要是直播前的社群預(yù)熱和產(chǎn)品體驗(yàn)等）

任職要求：

1.有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，打字速度快；

2.性格開(kāi)朗，思維活躍；學(xué)習(xí)力強(qiáng)；能多賬號(hào)輸出內(nèi)容和處理咨詢；

3.有功效型產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有保健減肥等五黑類(lèi)目的優(yōu)先；

4.有直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或活動(dòng)策劃的優(yōu)先；有大健康或者醫(yī)療相關(guān)工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

關(guān)于公司：可以查看公司介紹的詳細(xì)介紹

品牌：蔻施婭

我們是私護(hù)淘寶直播類(lèi)目的TOP品牌

（店鋪月銷(xiāo)10萬(wàn)+；客戶滿意度98%；復(fù)購(gòu)率44%；客單價(jià)2000+；確收率80%+）

我們有4年頭肩腰部主播帶貨合作經(jīng)驗(yàn)和聲量

（包括但不限于小小玉米、呼呼、祖艾媽、雷哥、肖恩、露露醬、花花、思思、小四、泡芙辣媽、安琪兒等中腰肩部粉絲體量主播合作）

我們有累計(jì)數(shù)十萬(wàn)粉絲的產(chǎn)品反饋成功案例

我們有專(zhuān)場(chǎng)策劃場(chǎng)控賣(mài)貨講品邏輯和話術(shù)可復(fù)制

我們有良好的公司品牌背書(shū)產(chǎn)品認(rèn)證評(píng)測(cè)報(bào)告可提供

我們有線下美容院、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、藥店等實(shí)體三方合作可放心

我們有完善的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、物流、云倉(cāng)等供應(yīng)鏈體系可支持

我們有完整的策劃、場(chǎng)控、中控、設(shè)計(jì)、水*軍、售后客服、物流團(tuán)隊(duì)可配合

現(xiàn)品類(lèi)屬于符合全平臺(tái)上品規(guī)則的私護(hù)大健康福利品

相近類(lèi)目或粉絲畫(huà)像的有——美妝個(gè)護(hù)、家居日清、裝配飾、箱包珠寶、母嬰玩具、保健品等等