蚌埠龍子湖區(qū)招聘電話客服

崗位職責(zé)：

1、依托光大銀行后臺(tái)數(shù)據(jù)通過銀行官方號(hào)碼95595致電客戶為其在線辦理分期、交易、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)。

2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，完成通時(shí)通次指標(biāo)；

3、維護(hù)每單品質(zhì)，完成相關(guān)客戶服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成公司交辦的其他工作。

任職要求：

1、18-35周歲，高中及以上學(xué)歷；

2、口齒清晰，普通話流利，有良好的語言表達(dá)和溝通能力；

3、積極樂觀有上進(jìn)心、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。