外貿(mào)銷售（小家電方向）

主要職責(zé)：

1.市場(chǎng)與客戶管理：

深入分析目標(biāo)市場(chǎng)，識(shí)別潛在客戶群體，制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)拓展策略。

建立并維護(hù)詳細(xì)的客戶信息數(shù)據(jù)庫，包括客戶背景、購買歷史、偏好等，以便進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

定期與客戶溝通，了解客戶需求變化，提供定制化解決方案，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。

2.銷售與訂單處理:

主動(dòng)挖掘銷售機(jī)會(huì)，通過郵件、電話、視頻會(huì)議等方式與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，促成訂單準(zhǔn)確、高效地處理客戶訂單，包括訂單確認(rèn)、價(jià)格談判、交貨期安排、付款條件協(xié)商等跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題。

3.物流與售后服務(wù):

安排貨物運(yùn)輸，選擇合適的物流渠道，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中，

處理客戶關(guān)于物流、清關(guān)、退換貨等方面的咨詢和投訴，提供及時(shí)、專業(yè)的解決方案收集客戶反饋，分析產(chǎn)品性能和客戶滿意度，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。

4.市場(chǎng)信息收集與分析:

持續(xù)關(guān)注國際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括政策法規(guī)變化、竟?fàn)帉?duì)手策略、市場(chǎng)需求趨勢(shì)等分析竟?fàn)帉?duì)手產(chǎn)品，提煉自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。定期撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告，向管理層匯報(bào)市場(chǎng)趨勢(shì)和業(yè)務(wù)發(fā)展建議。

5.海外社交媒體形象打造與獲客:

包括在LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等平臺(tái)制定并執(zhí)行個(gè)人及公司的海外社交媒體營銷策略，建立并維護(hù)專業(yè)形象。

定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，如行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、使用教程、客戶案例等，提升品牌和公司知名度和吸引潛在客戶

積極參與社交媒體上的行業(yè)討論，建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，與潛在客戶和合作伙伴建立聯(lián)系。

利用社交媒體廣告、合作推廣等方式，提高品牌光度，直接獲取銷售線索

監(jiān)控社交媒體表現(xiàn)，分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化營銷策略，提高轉(zhuǎn)化率和客戶參與度。

專業(yè)要求：國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷及相關(guān)專業(yè)。

語言能力:優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力，能夠快速熟練地書寫商務(wù)英文信函，口語良好。

工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

工作技能：精通外貿(mào)流程，能夠掌握從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程。

熟練使用office、WPS等辦公軟件，熟知B2B、B2C外貿(mào)網(wǎng)站操作模式等

其他要求：穩(wěn)定性強(qiáng)，立志長期從事外貿(mào)行業(yè)。具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。

有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

積極主動(dòng)，勤奮務(wù)實(shí)，有上進(jìn)心和挑戰(zhàn)精神。