酒店前臺服務(wù)員

工作內(nèi)容：

1、為客人做好迎、送接待工作，接受客人各種渠道的預(yù)定并加以落實，詳細做好預(yù)訂記錄；

2、銷售客房，推廣和銷售會員卡；

3、為客人提供住房常規(guī)服務(wù)和親朋服務(wù)；

4、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，提高客戶滿意度；

5、完成上級交代的其它相交工作。

工作要求：

有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，能夠適應(yīng)輪班制工作，服從管理，有責任心，具有較強的服務(wù)意識

工作時間

做四休二，輪班制，白白夜夜休休，最終以排班為準

薪資福利

4121底薪+會員卡提成+好評提成+商品銷售提成