菜鳥驛站店員

快遞管理

入庫操作：將送達(dá)驛站的快遞進(jìn)行編碼、掃描，并正確上架，確?？爝f信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)3。

出庫操作：根據(jù)顧客提供的取件碼，協(xié)助顧客找到快遞并完成出庫掃描3。

寄件服務(wù)：為顧客提供寄件服務(wù)，包括包裝、稱重、打印面單、計(jì)算費(fèi)用等3。

客戶咨詢與投訴處理

解答顧客關(guān)于快遞的疑問，處理顧客的投訴和問題件，提供滿意的解決方案3。

驛站維護(hù)

保持驛站的整潔和衛(wèi)生，確保貨架整齊，設(shè)備正常運(yùn)行3。

定期盤點(diǎn)庫存，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際庫存一致。

安全管理

遵守安全操作規(guī)程，確保驛站內(nèi)防火、防盜等安全措施到位1。

數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告

記錄快遞的收發(fā)情況，及時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性