高級(jí)亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員

模式：精品/精鋪

類目：珠寶首飾

站點(diǎn)：美國(guó)

【崗位職責(zé)】

鏈接優(yōu)化：

1.負(fù)責(zé)亞馬遜美國(guó)站產(chǎn)品的上傳、編輯與優(yōu)化，包括撰寫吸引人的標(biāo)題、描述、賣點(diǎn)等文案，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整且有吸引力。

2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，協(xié)助制定產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，挖掘有潛力的新品類和產(chǎn)品機(jī)會(huì)。

3.跟蹤產(chǎn)品銷售狀況，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，如優(yōu)化產(chǎn)品頁面、調(diào)整價(jià)格等，以提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和銷售業(yè)績(jī)。

制定策略及推廣計(jì)劃：

1.制定并執(zhí)行亞馬遜站內(nèi)廣告策略，包括設(shè)置廣告活動(dòng)、選擇關(guān)鍵詞、優(yōu)化廣告投放效果，提高廣告轉(zhuǎn)化率和投資回報(bào)率。

2.策劃和實(shí)施站外推廣活動(dòng)，如社交媒體推廣、網(wǎng)紅合作、郵件營(yíng)銷等，增加產(chǎn)品的曝光度和流量。

3.定期分析廣告數(shù)據(jù)和推廣效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化廣告和推廣方案，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

競(jìng)品分析：

1.持續(xù)關(guān)注亞馬遜美國(guó)站市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，包括產(chǎn)品價(jià)格、銷售策略、評(píng)價(jià)等。

2.根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略，如調(diào)整產(chǎn)品定位、優(yōu)化產(chǎn)品特點(diǎn)、制定差異化的營(yíng)銷方案等，以提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

庫存管理：

1.結(jié)合銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制定合理的FBA庫存計(jì)劃，確保庫存充足且周轉(zhuǎn)順暢，避免斷貨或積壓。

2.定期監(jiān)控庫存水平，及時(shí)與采購部門溝通補(bǔ)貨事宜，協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)上架銷售。

3.對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)和清理，處理滯銷產(chǎn)品和不良庫存，降低庫存成本。

賬號(hào)安全及售前售后：

1.及時(shí)回復(fù)客戶郵件，解答客戶咨詢，處理客戶投訴和糾紛，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

2.關(guān)注賬號(hào)績(jī)效指標(biāo)，如訂單缺陷率、遲發(fā)率、退貨率等，確保賬號(hào)符合亞馬遜平臺(tái)的規(guī)定和要求，維護(hù)賬號(hào)的良好信譽(yù)。

3.處理產(chǎn)品評(píng)價(jià)，積極引導(dǎo)客戶留下好評(píng)，對(duì)差評(píng)進(jìn)行分析和改進(jìn)，提升產(chǎn)品的整體評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。

【任職要求】

1.本科及以上學(xué)歷，英語、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.英語四級(jí)及以上，具備良好的英語讀寫能力，能夠熟練運(yùn)用英語進(jìn)行產(chǎn)品描述、客戶溝通等工作。

3.有1-3年及以上亞馬遜美國(guó)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則和政策，有成功打造爆款產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4.熟悉WPS或者office辦公軟件,熟練使用VLOOKUP，MID，等公式，，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘問題、分析原因并提出解決方案。

5.具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠不斷適應(yīng)亞馬遜平臺(tái)的變化和發(fā)展。

【交通】

離地鐵站近：5號(hào)線布心A/D出口200米內(nèi)，海鷹大廈1棟602

【員工福利】

1、薪資福利：固定底薪+提成+全勤獎(jiǎng)，入職即購買社保及公積金

2、下午茶+員工節(jié)日福利+不定期團(tuán)建+法定假期+帶薪年假

3、假期福利：任職滿一年可享受帶薪年假，以及法定節(jié)假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期+其他福利應(yīng)有盡有

4、上班時(shí)間：上午9:30~12:30，14:00~18:30

5、工作氛圍：不提倡加班公司，扁平化管理，公司年輕團(tuán)隊(duì)，氛圍輕松愉悅，簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，舒適的工作環(huán)境，快速高效的工作效率，同事領(lǐng)導(dǎo)好相處，歡迎志同道合的小伙伴加入

璦樂詩公司奉行的價(jià)值觀是：在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，本著可持續(xù)發(fā)展的大前提，求生存謀發(fā)展，準(zhǔn)確定位自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展地位，為股東、為員工、為客戶、為社會(huì)，創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值，共建美好的璦樂詩。