長(zhǎng)沙雨花區(qū)招客戶經(jīng)理

1.客戶開發(fā)與拓展

?

-通過線上推廣（如社交媒體、本地生活平臺(tái)）、線下地推（如商圈派發(fā)傳單、異業(yè)合作）等方式，挖掘新客戶，擴(kuò)大客源。

?

-針對(duì)企業(yè)、社團(tuán)等團(tuán)體客戶，推廣包場(chǎng)、團(tuán)建等定制化消費(fèi)方案，達(dá)成合作。

?

2.消費(fèi)引導(dǎo)與業(yè)績(jī)達(dá)成

?

-主動(dòng)接待到店顧客，介紹包廂類型、消費(fèi)套餐、酒水優(yōu)惠等信息，引導(dǎo)顧客選擇合適的消費(fèi)項(xiàng)目，提升客單價(jià)。

?

-完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo)（如銷售額、開臺(tái)數(shù)、會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)等）。

?

3.客戶關(guān)系維護(hù)

?

-建立客戶檔案，定期回訪老客戶，通過贈(zèng)送小禮品、告知最新活動(dòng)等方式，增強(qiáng)客戶粘性。

?

-處理客戶在消費(fèi)過程中的疑問或簡(jiǎn)單投訴，提升客戶滿意度。

?

4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行

?

-協(xié)助策劃節(jié)日促銷、主題派對(duì)等營(yíng)銷活動(dòng)，并參與執(zhí)行，吸引顧客到店消費(fèi)。

?

-收集客戶對(duì)活動(dòng)和服務(wù)的反饋，為后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化提供建議。

任職要求

-通常要求18-35歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力。

?

-有銷售、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉本地娛樂市場(chǎng)者更佳。

?

-具備較強(qiáng)的抗壓能力和目標(biāo)感，能積極主動(dòng)促成交易。

?

-工作時(shí)間需適應(yīng)KTV行業(yè)特性（多為晚上及節(jié)假日上班）。