售后工程師

崗位職責：

1、駐場客戶端，第一時間對接處理客戶端反饋問題；

2、針對客戶端現(xiàn)場問題，進行數(shù)據(jù)采集及問題診斷，并協(xié)助研發(fā)快速定位問題；

3、根據(jù)項目要求，對客戶端服務器進行升級；

4、與客戶端保持良好溝通，減少客戶投訴。

任職要求：

1.具有服務器售后維護三年以上的工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2.熟悉服務器內(nèi)部結(jié)構(gòu)及基礎軟件邏輯，熟悉系統(tǒng)安裝及固件升級要求，能熟練拆卸和安裝服務器內(nèi)部部件，熟悉bmc、bios配置，熟悉windows、linux系統(tǒng)安裝；

3.大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)；

4.黨員優(yōu)先，溝通表達能力，抗壓能力良好。