跨境電商客服

客服要求:

1、承擔獨立站售前售后工作!

2、日常訂單發(fā)貨，物流異常跟進。

3、承擔獨立站郵件、WhatsApp消息回復。

4、妥善處理售后爭議，處理店鋪投訴、糾紛、中差評，維護賬號安全;并對客戶所提出的意見進行反饋并跟蹤處理結果，確?？蛻魧Ξa(chǎn)品和服務滿意。

5、英語四級及以上

崗位要求:

1、大專以上學歷，有速賣通/ebay/alibaba等跨境/亞馬遜電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先!

2、事物執(zhí)行，操作能力強，責任心強，做事細心踏實，有較強的抗壓能力，工作積極主動，能靈活解答客戶的問題:

3、有突出的溝通能力，排除困難的能力責任心強;

4、熟練掌握Office軟件，有較強的學習能力。

5、有速賣通客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作時間:早上9點到6點，中午午休1:30小時，大小周

公司位置:廣州市增城區(qū)新塘鎮(zhèn)富麗大廈701室

一、公司福利待遇:

1、購買五險;

2、享受國家法定節(jié)假日，節(jié)日禮品