柳州城中區(qū)急招前臺(tái)

【崗位要求】

1.大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

2.熱愛(ài)健身行業(yè)，對(duì)健身知識(shí)有一定的了解，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和建議。

3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門緊密配合，共同完成工作任務(wù)。

4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，能夠在遇到突發(fā)情況時(shí)迅速作出反應(yīng)。

5.熟練使用電腦辦公軟件，具備良好的文字表達(dá)能力和數(shù)據(jù)處理能力。

6.有相關(guān)客服或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【工作內(nèi)容】

1.熱情接待會(huì)員及訪客，為會(huì)員提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答關(guān)于課程、會(huì)員權(quán)益等相關(guān)問(wèn)題。

2.負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常管理工作，包括接聽(tīng)電話、收發(fā)郵件、管理會(huì)員資料等。

3.協(xié)助會(huì)員辦理入會(huì)手續(xù)、會(huì)員卡續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)讓等事宜，確保會(huì)員信息的準(zhǔn)確性和完整性。

4.維護(hù)健身房的秩序和環(huán)境，確保會(huì)員在使用健身房設(shè)施時(shí)遵守相關(guān)規(guī)定。

5.及時(shí)處理會(huì)員投訴及建議，積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，提升會(huì)員滿意度。

6.協(xié)助組織健身房會(huì)員活動(dòng)，提高會(huì)員的參與度和歸屬感。

【福利待遇】

無(wú)責(zé)任底薪+工齡獎(jiǎng)+業(yè)績(jī)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司出資培訓(xùn)+帶薪年假+生日福利+節(jié)日福利+直屬家屬免費(fèi)健身福利+免費(fèi)健身場(chǎng)館鍛煉等。