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酒店前臺
3000-4000元/月月結(jié)全職
??入住與退房管理?
辦理登記/退房手續(xù)，核對身份信息及公安系統(tǒng)上傳
；
處理支付（現(xiàn)金、信用卡、會(huì)員卡）及發(fā)票開具
。
?房態(tài)與預(yù)訂協(xié)調(diào)?
實(shí)時(shí)掌握客房狀態(tài)（可用房、維修房），分配房間并同步房態(tài)信息
；
接收散客/團(tuán)隊(duì)預(yù)訂（電話、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議），跟蹤變更及取消
。
?客戶服務(wù)與溝通?
解答咨詢（酒店設(shè)施、交通、旅游信息），處理投訴并反饋
；
提供叫醒、行李寄存、商務(wù)支持等附加服務(wù)
王先生實(shí)名
武漢武昌區(qū)歐利酒店(奧山世紀(jì)廣場武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū)店)(裝修中)
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