杭州拱墅區(qū)急招商務(wù)專(zhuān)員

公司簡(jiǎn)介

到門(mén)口集團(tuán)成立于2008年，由徐華彪先生（江西人，清華大學(xué)進(jìn)修）創(chuàng)立，是一家綜合性企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)涵蓋物聯(lián)電商，物流速運(yùn)，信用服務(wù)，生態(tài)農(nóng)業(yè)，文旅康養(yǎng)，生物科技等多個(gè)領(lǐng)域。一站式服務(wù)體系，打通最后100米，把“購(gòu)物不用走，直接到門(mén)口”落到實(shí)處。

到門(mén)口集團(tuán)已經(jīng)建立起覆蓋全國(guó)完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):

34家省級(jí)分公司，333家地級(jí)分公司，800家到門(mén)口分公司，2847家區(qū)級(jí)分支機(jī)構(gòu)，38774家鄉(xiāng)政配送服務(wù)點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)17年努力，已經(jīng)成立省公司，地級(jí)市公司，子公司800多家。

崗位職責(zé):

1.線(xiàn)上商家拓展

a.通過(guò)電話(huà)、微信、社群、平臺(tái)私信等方式，每日至少完成30個(gè)有效商家溝通。（需符合公司標(biāo)準(zhǔn)）

b.負(fù)責(zé)商家入住流程引導(dǎo)，包括資料審核、合同簽署、系統(tǒng)培訓(xùn)等。

c.挖掘潛在優(yōu)質(zhì)商戶(hù)，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

2.商家售后維護(hù)

a.處理商家日常咨詢(xún)、投訴及問(wèn)題反饋，確保及時(shí)響應(yīng)。

b.定期回訪(fǎng)商家，收集運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化合作體驗(yàn)。

c.協(xié)助商家解決系統(tǒng)使用、訂單管理、結(jié)算等問(wèn)題。

3.商家關(guān)系管理

a.建立商家檔案，記錄溝通情況，定期更新合作狀態(tài)。

b.策劃線(xiàn)上商家活動(dòng)（如促銷(xiāo)、培訓(xùn)會(huì)），提升商家活躍度。

4，數(shù)據(jù)匯報(bào)

a.每日提交商家日?qǐng)?bào)（包含溝通記錄、意向商家、問(wèn)題反饋）

b.每周匯總商家需求，優(yōu)化招商策略。

任職要求

1.3年及以上電銷(xiāo)/客服/商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)（本地生活、電商、O2O行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）

2.熟練使用Excel、微信、CRM系統(tǒng)，能快速學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理工具。

√加分項(xiàng)

有社群運(yùn)營(yíng)、商家培訓(xùn)、線(xiàn)上招商經(jīng)驗(yàn)。

熟悉美團(tuán)/餓了么/抖音本地生活等平臺(tái)規(guī)則。

另外我們還招市場(chǎng)專(zhuān)員。

兩個(gè)職位全職兼職都可以