保險顧問，客服，理賠

保險顧問崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的保險咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，推薦合適的保險產(chǎn)品（如健康險、壽險、財產(chǎn)險等）。

2.協(xié)助客戶完成保險方案的制定、投保手續(xù)辦理及后續(xù)保單維護(hù)工作，包括保單信息變更、續(xù)費(fèi)提醒等。

3.定期回訪客戶，了解客戶對保險服務(wù)的滿意度，處理客戶的疑問或理賠協(xié)助等需求。

4.積極開拓新客戶資源，通過線上線下渠道（如社群營銷、客戶轉(zhuǎn)介紹、市場活動等）拓展業(yè)務(wù)。

5.遵守行業(yè)法規(guī)及公司規(guī)章制度，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)，維護(hù)公司及客戶的合法權(quán)益。

6.持續(xù)學(xué)習(xí)保險專業(yè)知識和產(chǎn)品信息，提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

年齡要求

年齡在22-45周歲之間，身體健康，具備良好的溝通表達(dá)能力和抗壓能力。