營養(yǎng)健康調理中心門店店長
6000-10000元/月發(fā)布時間: 2025-05-26 20:42
門店店長
6000-10000元/月一、日常運營管理
1.**門店運營**
-確保門店正常營業(yè)(如開門/閉店流程、設備檢查、衛(wèi)生清潔)。
-監(jiān)督商品陳列,保持貨架整潔、標簽清晰,定期調整促銷區(qū)域。
-管理庫存,定期盤點并優(yōu)化訂貨計劃,避免缺貨或積壓。
2.合規(guī)與安全
-檢查商品保質期,及時處理臨期或過期產品。
-確保宣傳資料、銷售話術符合《廣告法》《食品安全法》等法規(guī)要求。
-處理門店安全事務(如防火防盜、員工操作規(guī)范)。
二、銷售與客戶服務
1.**業(yè)績達成**
-分解公司下達的銷售目標,制定每日/周/月銷售計劃,跟蹤完成進度。
-分析銷售數(shù)據(jù)(如熱銷品、滯銷品),優(yōu)化商品組合和促銷策略。
2.客戶服務
-提供專業(yè)咨詢,根據(jù)客戶健康狀況推薦合適的保健品,解答功效、禁忌等問題。
-處理客戶投訴,維護客訴記錄并改進服務流程。
-管理會員體系(如會員日、積分兌換),提升復購率和客戶粘性。
3.活動策劃
-組織促銷活動(如節(jié)日折扣、滿減、買贈),協(xié)調物料與人員安排。
-開展健康講座、社區(qū)義診等線下活動,吸引潛在客戶。
三、團隊管理
1.**人員管理**
-招聘、培訓新員工(包括產品知識、銷售技巧、服務禮儀)。
-制定排班表,協(xié)調員工休假與頂崗安排。
-定期考核員工績效,提供反饋與激勵措施(如獎金、晉升建議)。
2文化建設
-營造積極團隊氛圍,組織例會傳達公司政策與銷售目標。
-強調服務理念,確保團隊以客戶健康需求為核心。
四、供應鏈與財務管理
1.**庫存管理**
-監(jiān)控商品進銷存數(shù)據(jù),優(yōu)化庫存周轉率。
-與供應商對接,處理退換貨、補貨等事宜。
2.**成本控制**
-管理門店日常開支(如水電費、耗材),降低運營成本。
-分析銷售毛利,提出利潤提升方案(如高毛利商品推薦)。
五、數(shù)字化與創(chuàng)新
1.**線上運營**
-管理線上渠道(如社群、小程序、外賣平臺),處理訂單與客戶咨詢。
-利用新媒體(如短視頻、直播)推廣產品,提升品牌曝光。
2.**數(shù)據(jù)分析**
-使用POS系統(tǒng)分析銷售趨勢,生成日報/周報反饋總部。
-根據(jù)數(shù)據(jù)調整營銷策略(如精準推薦、時段促銷)。
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六、其他職責
-**突發(fā)事件處理**:應對系統(tǒng)故障、客訴升級、緊急缺貨等問題。
-**市場調研**:收集競品信息、客戶反饋,優(yōu)化門店策略。
-**品牌維護**:確保門店形象統(tǒng)一,傳遞企業(yè)健康理念。
工作特點
-**多任務并行**:需同時兼顧銷售、管理、服務等多維度職責。
-**健康導向**:需持續(xù)學習健康知識,應對客戶個性化需求。
-**靈活性**:根據(jù)節(jié)假日、促銷節(jié)點調整工作節(jié)奏。
一、基本要求
1.**學歷背景**
-大專及以上學歷,醫(yī)學、藥學、營養(yǎng)學、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先。
2.**工作經驗**
-3年以上零售行業(yè)經驗,1年以上店長或同等管理崗位經驗,保健品/健康行業(yè)背景優(yōu)先。
3.**年齡要求**
-通常25-45歲,成家者更佳。
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二、專業(yè)能力
1.**產品知識**
-熟悉保健品(如維生素、草藥、功能食品)的功效、適用人群及

上海奉賢區(qū)好孝心營養(yǎng)健康調理中心(奉賢區(qū)環(huán)城南路店)
