莆田荔城區(qū)急聘客服人員
面議發(fā)布時間: 2025-03-03 18:46
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職位詳情:
客服專員
客服專員
面議月結(jié)1-2人全職
1、負責(zé)對接跨境電商客戶,指導(dǎo)客戶填寫托運單及相關(guān)信息,并錄入系統(tǒng);制單
2、負責(zé)對貨物運輸過程中的跟蹤與監(jiān)控,及時處理貨物異常及相關(guān)理賠;
3、為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及貨物跟蹤服務(wù);
4、通知代理提取貨物,預(yù)約派送貨物的送貨時間,提高到達貨物自派送時效;
5、負責(zé)派送異常單跟蹤,及時處理派送更改、中轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù),處理倉庫異常貨物;
6、負責(zé)核對和制作賬單。任職條件:
1、有國際貨運代理行業(yè)的操作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷,有半年或半年以上跨境電商物流經(jīng)驗;
3,能熟練使用電腦
4、了解傳統(tǒng)跨鏡電商發(fā)貨渠道。
5、具有較強溝通能力和解決問題能力;做事主動認真,對人對事有一定的責(zé)任心。
招聘國際物流客服,能熟練使用Excel等辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析能力,有經(jīng)驗者優(yōu)先

林先生實名企業(yè)
莆田荔城區(qū)綬溪璟悅B區(qū)(西門)
工作地址:
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法定代表人:林金橋
成立日期:2022-05-18