深圳鵬開信息技術(shù)有限公司

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彭先生

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匯報對象：CEO 目標(biāo)導(dǎo)向：通過提升用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品反饋效率、轉(zhuǎn)化機(jī)制和客服響應(yīng)體系，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率最大化 【崗位職責(zé)】 一、用戶轉(zhuǎn)化與留存統(tǒng)籌 ?負(fù)責(zé)制定用戶轉(zhuǎn)化策略（從注冊到訂閱）、優(yōu)化試用流程與留存方案 ?監(jiān)控全鏈路運(yùn)營指標(biāo)（次留、7日留存、訂閱率、續(xù)費(fèi)率）并推動提升 ?協(xié)同增長團(tuán)隊進(jìn)行A/B測試，驗(yàn)證運(yùn)營機(jī)制有效性 二、產(chǎn)品/內(nèi)容協(xié)作閉環(huán) ?收集并提煉用戶真實(shí)反饋（從客服、數(shù)據(jù)、社群等渠道） ?將高頻問題反饋給產(chǎn)品/內(nèi)容團(tuán)隊，形成持續(xù)優(yōu)化機(jī)制 ?評估內(nèi)容/產(chǎn)品改進(jìn)后的運(yùn)營影響 三、客服體系管理與用戶體驗(yàn) ?搭建客服系統(tǒng)升級機(jī)制：AI客服+人工客服補(bǔ)充+用戶聲音歸因 ?構(gòu)建用戶問題閉環(huán)流程：識別→歸因→響應(yīng)→驗(yàn)證→復(fù)盤 ?定期輸出《用戶反饋分析報告》用于策略調(diào)整 四、運(yùn)營效率系統(tǒng)建設(shè) ?設(shè)計并優(yōu)化跨團(tuán)隊協(xié)同流程，提高任務(wù)響應(yīng)速度與準(zhǔn)確性 ?推動Notion/Jira/數(shù)據(jù)看板等工具系統(tǒng)化使用 ?指導(dǎo)或管理用戶運(yùn)營、內(nèi)容執(zhí)行、客服等團(tuán)隊成員的日常工作 【任職要求】 ? ?5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、用戶增長或產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有OTT、內(nèi)容平臺或SaaS經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ? ?有從0到1搭建過運(yùn)營體系或客服體系的經(jīng)驗(yàn)，能構(gòu)建并優(yōu)化“反饋-閉環(huán)-效率”機(jī)制 ? ?熟悉BI系統(tǒng)使用，能讀懂核心數(shù)據(jù)指標(biāo)并提出決策建議 ? ?跨部門溝通能力強(qiáng)，能整合資源、高效推進(jìn)問題閉環(huán) ? ?強(qiáng)目標(biāo)感、自驅(qū)力、項(xiàng)目推進(jìn)能力，適應(yīng)快速變化、遠(yuǎn)程協(xié)作環(huán)境 ? ?英語或葡語讀寫能力佳者優(yōu)先 【我們提供】 ? ?穩(wěn)定月活10萬+用戶平臺，真實(shí)場景驗(yàn)證與發(fā)揮空間 ? ?與CEO共同推動公司戰(zhàn)略落地，深度參與業(yè)務(wù)決策 ? ?具有明確激勵制度與職業(yè)晉升路徑，可晉升為COO ? ?國際化業(yè)務(wù)背景與團(tuán)隊，開放、扁平、靈活

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李女士

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誠招小酒館合伙人，地點(diǎn):深圳南山海岸城商圈，要求會調(diào)酒，懂運(yùn)營，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，尋求志同道合之人，要求年齡23-35周歲，小白勿擾??！

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呂先生

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彭先生

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崗位名稱：交通平臺開發(fā)工程師，（base深圳或杭州） 工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)智能交通平臺產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)研、方案設(shè)計、及核心代碼開發(fā)維護(hù)； 2.持續(xù)優(yōu)化AI算法應(yīng)用平臺的穩(wěn)定性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、可觀測性等； 3.與產(chǎn)品團(tuán)隊緊密合作，推進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)、交付和運(yùn)維。 職位要求： 1.計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具備良好的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計能力，能夠獨(dú)立設(shè)計和實(shí)現(xiàn)后臺服務(wù)； 2.熟練掌握Golang、Python等語言，并具備快速學(xué)習(xí)新語言和框架的能力； 3.熟悉linux、docker、k8s、Ansible等開發(fā)環(huán)境，掌握微服務(wù)開發(fā)技術(shù)； 4.對計算機(jī)視覺或VL大模型有一定了解，能快速掌握智能視頻應(yīng)用開發(fā)； 5.擁有團(tuán)隊合作精神和自我驅(qū)動力，愿意與團(tuán)隊成員共同成長，對新技術(shù)保持敏感并持續(xù)學(xué)習(xí)。 加分項(xiàng) 1.有超融合架構(gòu)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、對虛擬化技術(shù)或Rancher系產(chǎn)品有較深理解的； 2.有大規(guī)模私有集群部署經(jīng)驗(yàn)、有AI系統(tǒng)部署經(jīng)驗(yàn)的； 3.對Kubernetes可觀測性有深入理解和相關(guān)實(shí)踐。

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郭先生

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