職位詳情
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投訴
其他物業(yè)人員
5000-6000元/月餐補(bǔ) · 保險1-2人全職
職位描述
客服管家（樓宇管家）
崗位職責(zé)：
1、實施物業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)所管樓棟的客戶接待、業(yè)主報修、投訴事件，做好記錄匯報及物業(yè)項目入住客戶檔案、資料收集及建檔管理，并定期實施住戶回訪；
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)定期組織物業(yè)項目社區(qū)文化問題活動；
4、定期收取物業(yè)管理費、水電費、停車費等費用并做好統(tǒng)計報表；
5、做好與所管區(qū)域業(yè)戶的關(guān)系維護(hù)工作；
6、根據(jù)工作要求，定期做好對所管區(qū)域的檢查工作。
任職要求：
1、35周歲以下，大專以上學(xué)歷，有相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗；
2、具有良好的服務(wù)意識，善于溝通，有住宅小區(qū)物業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
職位標(biāo)簽
朱女士實名企業(yè)
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