呼和浩特招導(dǎo)游

人工講解服務(wù)人員（展廳講解員）

1.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，熱愛文博事業(yè)。2.全日制本科及以上學(xué)歷，歷史學(xué)、文物與博物館學(xué)、漢語言文學(xué)、教育學(xué)、播音與主持藝術(shù)、美術(shù)學(xué)、心理學(xué)、外語（不限語種）、旅游管理、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。3.普通話二級甲等及以上等級，且具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和與人溝通能力。4.身高：女性1.65米以上，男性1.75米以上。5.身體健康，五官端莊，身材勻稱，舉止大方。6.敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法，誠實守信，品行端正，有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識。（需開具無犯罪證明材料）7.具有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗、大型活動策劃和組織經(jīng)驗，以及具備藝術(shù)特長、文稿撰寫、平面設(shè)計、動畫制作、手工制作、攝影攝像、多語種會話、新媒體運營等能力者優(yōu)先考慮。1.展品講解與知識傳播：負(fù)責(zé)常設(shè)展廳、臨時展廳及巡展的講解，需結(jié)合展品的歷史背景、文化意義、藝術(shù)價值等，提供準(zhǔn)確、生動的解說；根據(jù)觀眾需求“因人施講”，調(diào)整講解內(nèi)容和節(jié)奏，確保信息有效傳達(dá)。2.接待與咨詢服務(wù)：熱情接待游客，引導(dǎo)參觀路線，提供咨詢解答，協(xié)助規(guī)劃參觀流程；使用普通話（或蒙語/外語）進(jìn)行講解，保持禮貌用語和微笑服務(wù)，注意儀態(tài)規(guī)范。3.展廳秩序維護(hù)與安全：監(jiān)督觀眾遵守參觀規(guī)定，勸阻不文明行為，保護(hù)展品安全；處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、緊急疏散），確保參觀過程安全有序。4.信息整理與反饋收集：記錄參觀數(shù)據(jù)（如人數(shù)、反饋意見），整理后上報管理部門；通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場溝通收集游客建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.活動策劃與實施：策劃組織實施社教活動（如專題講座、文化體驗項目），并負(fù)責(zé)執(zhí)行；配合媒體宣傳，協(xié)助拍攝、直播或撰寫宣傳文案，提升博物館影響力。6.知識儲備與技能提升：具備歷史、藝術(shù)、文化等專業(yè)知識，定期參與培訓(xùn)更新知識庫；掌握語言表達(dá)技巧（如語音標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)奏把控），外語或方言講解員需達(dá)到相應(yīng)水平。7.應(yīng)變與溝通能力：靈活應(yīng)對不同觀眾需求（如調(diào)整講解深度），處理突發(fā)問題（如游客沖突）；與團(tuán)隊協(xié)作，協(xié)調(diào)展廳值班、活動執(zhí)行等工作。

薪資福利:薪資范圍：4-6K/月；職位福利：五險一金、講解提成、生日福利、帶薪年假、節(jié)日禮物、優(yōu)秀員工獎、定期體檢、技能培訓(xùn)、服裝補(bǔ)助、發(fā)展空間大。

招工人數(shù):40人左右

工作時間：8:45-17:00，每周休息2天，實行輪休制；錄取流程：筆試（圍繞歷史文化和展廳陳列內(nèi)容等，使用國家通用語言文字答卷）、