呼和浩特急招導(dǎo)游

人工講解服務(wù)人員（展廳講解員）

1.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，熱愛文博事業(yè)。2.全日制本科及以上學(xué)歷，歷史學(xué)、文物與博物館學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、教育學(xué)、播音與主持藝術(shù)、美術(shù)學(xué)、心理學(xué)、外語(yǔ)（不限語(yǔ)種）、旅游管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。3.普通話二級(jí)甲等及以上等級(jí)，且具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和與人溝通能力。4.身高：女性1.65米以上，男性1.75米以上。5.身體健康，五官端莊，身材勻稱，舉止大方。6.敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，品行端正，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。（需開具無犯罪證明材料）7.具有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)、大型活動(dòng)策劃和組織經(jīng)驗(yàn)，以及具備藝術(shù)特長(zhǎng)、文稿撰寫、平面設(shè)計(jì)、動(dòng)畫制作、手工制作、攝影攝像、多語(yǔ)種會(huì)話、新媒體運(yùn)營(yíng)等能力者優(yōu)先考慮。1.展品講解與知識(shí)傳播：負(fù)責(zé)常設(shè)展廳、臨時(shí)展廳及巡展的講解，需結(jié)合展品的歷史背景、文化意義、藝術(shù)價(jià)值等，提供準(zhǔn)確、生動(dòng)的解說；根據(jù)觀眾需求“因人施講”，調(diào)整講解內(nèi)容和節(jié)奏，確保信息有效傳達(dá)。2.接待與咨詢服務(wù)：熱情接待游客，引導(dǎo)參觀路線，提供咨詢解答，協(xié)助規(guī)劃參觀流程；使用普通話（或蒙語(yǔ)/外語(yǔ)）進(jìn)行講解，保持禮貌用語(yǔ)和微笑服務(wù)，注意儀態(tài)規(guī)范。3.展廳秩序維護(hù)與安全：監(jiān)督觀眾遵守參觀規(guī)定，勸阻不文明行為，保護(hù)展品安全；處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、緊急疏散），確保參觀過程安全有序。4.信息整理與反饋收集：記錄參觀數(shù)據(jù)（如人數(shù)、反饋意見），整理后上報(bào)管理部門；通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場(chǎng)溝通收集游客建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.活動(dòng)策劃與實(shí)施：策劃組織實(shí)施社教活動(dòng)（如專題講座、文化體驗(yàn)項(xiàng)目），并負(fù)責(zé)執(zhí)行；配合媒體宣傳，協(xié)助拍攝、直播或撰寫宣傳文案，提升博物館影響力。6.知識(shí)儲(chǔ)備與技能提升：具備歷史、藝術(shù)、文化等專業(yè)知識(shí)，定期參與培訓(xùn)更新知識(shí)庫(kù)；掌握語(yǔ)言表達(dá)技巧（如語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)奏把控），外語(yǔ)或方言講解員需達(dá)到相應(yīng)水平。7.應(yīng)變與溝通能力：靈活應(yīng)對(duì)不同觀眾需求（如調(diào)整講解深度），處理突發(fā)問題（如游客沖突）；與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，協(xié)調(diào)展廳值班、活動(dòng)執(zhí)行等工作。

薪資福利:薪資范圍：4-6K/月；職位福利：五險(xiǎn)一金、講解提成、生日福利、帶薪年假、節(jié)日禮物、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、定期體檢、技能培訓(xùn)、服裝補(bǔ)助、發(fā)展空間大。

招工人數(shù):40人左右

工作時(shí)間：8:45-17:00，每周休息2天，實(shí)行輪休制；錄取流程：筆試（圍繞歷史文化和展廳陳列內(nèi)容等，使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字答卷）、