杭州上城區(qū)招聘客服人員

任職要求：

1、有主流電商售前客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；如果沒有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?yōu)秀者也可以培養(yǎng)但必須長(zhǎng)期穩(wěn)定，能力可塑。

2、熟悉辦公軟件操作；

3、打字速度不低于30字/分鐘；

4、售前能接待80人左右/日（天貓/拼多多/抖店，視頻號(hào)小店主流平臺(tái)具體看分配）

5、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于與部門同事協(xié)調(diào)溝通解決問題；

6、具有良好的售前服務(wù)意識(shí)、耐心與細(xì)心，能周到應(yīng)對(duì)各種顧客類型；

7、有一定的抗壓能力，能積極應(yīng)對(duì)客戶的負(fù)面情緒。

8、有提升業(yè)績(jī)的熱情和進(jìn)取精神，善于激發(fā)和抓住消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。