水果生鮮行業(yè)居家客服

居家客服崗位

亮點(diǎn)：在家辦公+時(shí)間靈活

一、工作性質(zhì)

工作地點(diǎn)：居家辦公（穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)）

工作時(shí)間：9:30—22:30（12:00—13:30休息）；每周工作6天，周日休息，月工作天數(shù)約26天（按自然月計(jì)算）。

工作常駐地：成都（因工作設(shè)備原因只能長(zhǎng)駐地是成都）

二、基礎(chǔ)薪資：3000元/月（固定每月15日發(fā)放，）

三、工作內(nèi)容

1.通過(guò)微信與客戶(hù)溝通，解答水果生鮮的咨詢(xún)或其他問(wèn)題；

2.處理客戶(hù)訂單事宜，包括下單指導(dǎo)、修改訂單信息（如收貨地址、聯(lián)系方式等）、跟蹤訂單物流進(jìn)度并及時(shí)反饋給客戶(hù)；

3.耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的投訴和抱怨，了解問(wèn)題的具體情況，安撫客戶(hù)情緒，并按照公司的相關(guān)流程和規(guī)定，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)解決問(wèn)題。

四：其他說(shuō)明

1.本崗位不收取任何押金、培訓(xùn)費(fèi)，真實(shí)業(yè)務(wù)。

2.如果你吃苦耐勞有責(zé)任心又需要居家工作的請(qǐng)加入我們吧