充電寶運(yùn)維專(zhuān)員

1.設(shè)備巡檢與維護(hù)

-定期對(duì)區(qū)域內(nèi)共享充電寶設(shè)備(機(jī)柜/充電寶)進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行;

-及時(shí)更換故障配件(如損壞的充電線、接口、屏幕等)，補(bǔ)充缺失的充電寶;

-清潔設(shè)備外觀，維護(hù)品牌形象，確保設(shè)備擺放位置合規(guī)且顯眼。

2.故障處理與響應(yīng)

-通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，快速響應(yīng)并處理設(shè)備離線、斷電、卡機(jī)等突發(fā)問(wèn)題;

-協(xié)調(diào)物業(yè)、商戶(hù)或第三方維修團(tuán)隊(duì)解決設(shè)備硬件故障，縮短停機(jī)時(shí)間;

-記錄并上報(bào)高頻故障問(wèn)題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

3.用戶(hù)服務(wù)與反饋

-處理用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)反饋問(wèn)題(如無(wú)法歸還、計(jì)費(fèi)異常等)，提升用戶(hù)體驗(yàn);

-收集用戶(hù)需求及建議，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程;-在設(shè)備周邊張貼使用指引或活動(dòng)海報(bào)，提高用戶(hù)使用率。

4.數(shù)據(jù)記錄與分析

-統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用率、故障率、充電寶流通率等數(shù)據(jù)，提交運(yùn)維報(bào)告;

-根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出設(shè)備布點(diǎn)優(yōu)化或撤換建議。

1.共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，共享充電未來(lái)趨勢(shì)，通過(guò)有效

方法將小電設(shè)備鋪設(shè)客戶(hù)開(kāi)拓:

2.全日制專(zhuān)科及以上，優(yōu)秀者可談，專(zhuān)業(yè)不限。有本地O2O娛樂(lè)、餐飲消費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具備良好的BD能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力，能夠獨(dú)立解決較為復(fù)雜的問(wèn)題:

4.性格外向，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有責(zé)任感、抗壓能力強(qiáng);

5.有一定業(yè)務(wù)規(guī)劃能力及商業(yè)邏輯，可按住址就近分配工作福利待遇:

1、非常有競(jìng)爭(zhēng)力的底薪與績(jī)效待遇;

2、優(yōu)秀的培訓(xùn)和個(gè)人能力成長(zhǎng)幫助:

3、公平的職位晉升機(jī)會(huì);

4、融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍