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投訴
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,解答業(yè)務(wù)咨詢【套餐,流量,話費(fèi),寬帶等】
2.協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)或者處理簡(jiǎn)單投訴,提供高效服務(wù)
3.記錄客戶需求并跟進(jìn)反饋,確保問(wèn)題閉環(huán)
任職要求:
年齡18-35歲,學(xué)歷不限【有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)清晰,有耐心和親和力
能熟練操作電腦,適應(yīng)輪班制【夜班有補(bǔ)貼】
無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗,歡迎應(yīng)屆生加入
福利待遇:
五險(xiǎn)一金/商業(yè)保險(xiǎn)/帶薪培訓(xùn)/節(jié)日福利/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
晉升空間【客服→組長(zhǎng)→主管】

呂女士實(shí)名企業(yè)
長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)聯(lián)通大廈
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