匹克球場運營專員

*【全職上班時間】

（單休）

周一至周五白班10:00-16:00或晚班16:00-22:00

周六至周日白班9:00-19:00或晚班12:00-22:00

工作職責(zé)：

1.具備良好的傾聽和溝通能力，向客戶提供場館服務(wù)、設(shè)施、課程及活動等相關(guān)信息的咨詢和解答，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求。客戶關(guān)系維護(hù)，及時將客戶需求向上反饋。

2.在客戶遇到突發(fā)狀況或投訴時，能夠迅速作出反應(yīng)，協(xié)調(diào)并解決問題，確保客戶體驗的順暢。

3.球場環(huán)境維護(hù)和行政支持，能夠熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件。

4.具備團(tuán)隊意識，執(zhí)行力及團(tuán)隊合作精神。

5.對匹克球運動場館的運營、設(shè)施及運動項目有一定的了解者，優(yōu)先錄取。

晉升通道：

1.教學(xué)方向：匹克球助教-初/中級教練-高級教練

2.運營方向：運營專員-運營經(jīng)理-運營主管

招聘流程：

1.線上初步面談、溝通；

2.線下參訪、面試；

3.薪酬方案確定、簽約。